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Cadastre o fluxo do seu atendimento de forma fácil e intuitiva

Você poderá controlar o fluxo de seu atendimento de maneira simples e fácil. Através de um painel de controle intuitivo, você gerencia suas filas, pontos de atendimento, atendentes e todos os outros dispositivos do sistema.

Filas e Pontos de Atendimento
Crie filas e pontos de atendimento de maneira fácil e rápida.
Chamada de senhas
Gerencie suas chamadas de senhas da maneira organizada
Apresentação de senhas multimídia
Seu atendimento muito mais interativo com conteúdos multimídia
Como Funciona: Organização do Atendimento Através de um painel de controle simples e fácil de usar, você poderá organizar o seu atendimento de forma personalizada, cadastrando e gerenciando todo o fluxo de atendimento como filas, atendentes, pontos de atendimento e todos os outros dispositivos de utilização como emissores de senhas e chamadas por TV ou Painel, de acordo com a sua necessidade.

Cadastre filas e pontos de atendimento

Em poucos cliques você descobrirá toda a facilidade do gerenciamento de filas e pontos de atendimento. O cadastro de filas é simples e rápido, podendo ser organizado de acordo com a necessidade do seu atendimento.

Crie e gerencie filas e pontos de atendimento. Atribua filas e pontos de atendimento aos seus atendentes. Crie grupo de filas para atendimentos mais complexos.

Gerencia os emissores de senhas

Com o Neo.CDS você poderá cadastrar e gerenciar os emissores de senha, físicos ou virtuais, com toda a comodidade e facilidade de uma interface intuitiva. As filas do atendimento poderão ser atribuídas aos emissores, e grupos de filas ainda poderão ser apresentados nos totens virtuais touchscreen.

Administre os emissores de senha, sejam eles físicos ou virtuais. Recursos especiais de exibição de filas no emissor virtual.

Chamada por Painéis ou TV

Gerencie a apresentação de senhas, via TV ou Painel. Com o Neo.CDS você integra todos os recursos de chamadas por painéis, ao entretenimento do atendimento multimídia nas TV´s. O gerenciamento e a criação destes recursos, é realizado por uma ferramenta de fácil utilização com amplos resultados de aplicação.

O Neo.CDS integra todos de apresentação de senhas, sejam eles por TV ou Painéis. Apresentação de senhas interativa com exibição multimídia.

Cadastro e controle sobre seus atendentes

O gerenciamento de seus atendentes será simples e rápido, e em poucos cliques, você poderá criar e atualizar cadastros e gerenciá-los de maneira eficaz. Seus atendentes terão filas atribuídas e terão acesso às funcionalidades do acionador ao se conectarem em seus pontos de atendimento.

Crie atendentes e atribua filas e pontos de atendimento. Gerenciamento simples e intuitivo dos atendentes e suas funções.

Faça comunicados à sua equipe

Você poderá se comunicar com seus atendentes facilmente, acessando o ícone COMUNICADOS no seu painel de controle. Basta atualizar as informações do quadro de avisos e pronto! Seus atendentes visualizarão estas informações na próxima vez que se conectarem no sistema.

Total comodidade na comunicação com seus atendentes. Atualizações personalizáveis no seu quadro de avisos. Ferramenta exclusiva de Comunicados Diversos.

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