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Tenha total controle de segurança e da utilização do sistema

Você terá total controle de seu sistema, com toda a segurança que seu painel de configuração oferece. Suas ferramentas lhe possibilitam controlar dispositivos referentes a filas, atendentes, senhas, administradores e usuários de modo seguro e simples.

Controle seus usuários
Controle os usuários logados de acordo com seu fluxo de atendimento e histórico de logs
Gerencie todos os dispositivos
Gerencie seus dispositivos através de ferramentas simples e intuitivas
Tenha acesso as suas licenças de uso
Gerencie suas licenças de uso de forma fácil e segura.
Como Funciona: Controle e SegurançaO Neo.CDS possui ferramentas exclusivas de controle e gerenciamento de dados que auxiliam seu atendimento de maneira eficaz e segura. Com ele você controla todo o processo que envolve seus atendentes, filas e senhas sem se preocupar com a segurança do software.

Controle todos dispositivos

Seu painel de controle é extremamente seguro e possui todas as ferramentas necessárias para controlar seus dispositivos referentes a filas, atendentes, senhas, administradores, usuários, entre outros itens aos quais você terá acesso.

Controle de todos os processos que envolvem seu atendimento.

Saiba quem e como está usando o sistema

Você terá disponível em seu painel de controle uma área para saber quais usuários estão utilizando o sistema simultaneamente. Neste espaço você poderá controlar e verificar quem são os usuários conectados, além de acessar os históricos de logs e as ações referentes a cada um deles.

Verifique, em tempo real, quais são os atendentes logados ao sistema. Visualize todos os históricos de ações de seus atendentes.

Gerencie as licenças de uso

O software disponibiliza uma ferramenta exclusiva para que você gerencie suas licenças de maneira simples e rápida. Você pode optar pela quantidade de licenças de acordo com o número de conexões simultâneas do console escolhido por você no momento da aquisição do produto. Este número pode ser gerenciado e alterado a qualquer momento, de acordo com sua necessidade de utilização.

Gerencie suas licenças de maneira simples e extremamente rápida. Você escolhe o numero de licenças de acordo com sua necessidade. O Neo.CDS atende qualquer demanda de atendimento.

Faça a manutenção do sistema

No painel de controle do Neo.CDS, você encontrará ferramentas necessárias para a realização de testes e manutenções dos dispositivos de senhas ligados ao sistema, que auxiliarão no processo da gestão da solução.

Manutenção e testes dos dispositivos de senhas no próprio sistema. Corrija a comunicação entre os dispositivos e o console Neo.CDS.

Veja quem está conectado

Você poderá controlar todos os campos referentes aos seus usuários e atendentes e para isso o sistema disponibiliza uma ferramenta exclusiva de monitoramento de logs, onde você visualiza o histórico de quem está logado e as ações decorrentes deste log específico. As visualizações são em tempo real e você pode administrá-las da maneira que desejar.

Visualize o histórico de seus atendentes e as ações executadas por eles em tempo real. Administre seus atendentes de acordo com as visualizações de seus logs.

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